Preguntas Frecuentes

Actualmente la Lotería de Boyacá cuenta con un excelente Plan de Premios de $37.600.000.000 distribuidos de la siguiente manera: 

• 1 Premio Mayor de $15.000.000.000 
• 1 Seco Premio Fortuna de $1.000.000.000.
• 1 Secos Premio Alegría de $300.000.000.
• 1 Secos Premio Esperanza de $100.000.000.
• 4 Secos Premio Berraquera de $50.000.000.
• 15 Secos Premio Optimismo de $20.000.000.
• 38 Secos Premio Valentía de $10.000.000.
• Pago al Premio Mayor en diferente serie $4.800.000.

Por disposición del artículo 48 de la ley 643 de 2001, todos los premios que se obtengan a través de loterías en el país están sujetos a las siguientes deducciones:

• El 17% sobre el valor nominal del premio, a razón de impuesto a ganadores, el cual tiene como destinación única la transferencia a la salud de los Colombianos.
• Si el valor del premio es superior a 48 UVT, teniendo en cuanta que para el 2024 cada UVT es de $065, valor de las 48 UVT es de $2.259.120, se debe causar una retención del 20% por concepto de ganancias ocasionales, dinero que es transferido a la DIAN. 

Si usted posee el billete completo de la lotería de Boyacá gana así:

Si usted posee tres (3) fracciones el billete de la lotería de Boyacá gana así:

Si usted posee dos (2) fracciones el billete de la lotería de Boyacá gana así:

Si usted posee una (1) fracción el billete de la lotería de Boyacá gana así:

 Aplican los impuestos de Ley.

El Raspa y Gana con Boyacá es un promocional disponible en algunos sorteos, en el que se ofrece la posibilidad de ganar espectaculares premios al instante, raspando el desprendible de la billetería física que trae cada fracción. Si al raspar aparece el nombre del premio serás un feliz ganador, de lo contrario aparecerá un letrero que dice sigue intentando. Para las compras realizadas por Lottired y por Loticolombia (canal electrónico y portal) el sistema asigna aleatoriamente las combinaciones de los premios.

El BOYALOTTO es un promocional estructurado e implementado por la Lotería de Boyacá, en el cual pueden participar en todos los canales de compra en billetería física, en línea o virtual, se participa con un número adicional de seis (6) cifras sin serie y se identifica el número ganador con el PIN DE LA SUERTE, se puede ganar acertando las seis (6) cifras y el Pin de la suerte, se puede ganar acertando las últimas cinco (5) cifras y el Pin de la suerte, se puede ganar acertando las últimas cuatro (4) cifras y el Pin de la suerte, se puede ganar acertando las últimas tres (3) cifras y el Pin de la suerte y se puede ganar acertando las tres (3) primeras cifras y el Pin de la suerte. Se realiza con un lanzamiento adicional. Con esta mecánica de promocional se pueden acceder a premios adicionales como vehículos, motocicletas, la casa de tus sueños, viajes, bonos consumibles desde $200.000 hasta $150.000.000, relojes, bicicletas, televisores

Si el premio es inferior a $10 millones puedes reclamarlo en cualquier agencia distribuidora del país. Para ampliar esta información puedes consultar con nuestras líneas dispuestas para atención al Cliente.

Si es un premio del Plan de Premios se realiza transferencia bancaria a la cuenta relacionada. En el caso de los promocionales se paga el premio ganado. 

De acuerdo con la Ley 1393 de 2010, capítulo II en su artículo 12 se establece que los premios de la Lotería tienen caducidad de un (1) año a partir de la fecha del sorteo.

El billete cuenta con muchas medidas de seguridad para impedir su falsificación. Con algunas características principales como las siguientes.

Para exponer una Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Denuncia, existen las siguientes opciones:

• Visitar la sección de PQRS en la página oficial de la Entidad.  En el formulario puedes ingresar tus datos y la descripción del tema del cual requieres aportar tu opinión.
• Escribir al correo electrónico [email protected]
• Comunicarte a la línea de servicio al cliente WhatsApp 315 8727559 o al buzón de sugerencias.
• Línea telefónica (608) 7428013, (608) 7428015 ext. 1105 y 1143 o al 018000918706.
• Presentarte en la entidad y dirigirte a la oficina de servicio al cliente. 

Para comprar la Lotería de Boyacá tienes las siguientes opciones:

• El Sitio Web de LottiRed y Loticolombia.
• Puntos de venta Baloto.
• Puntos Gana.
• Máquinas LottiRed.
• Maquinas Sipaga.
• Puntos de venta Paga Todo Bogotá.
• Puntos de venta JER Boyacá y Amazonas.
• Puntos de Venta Codesa en Cali.
• Puntos de Mercaloterias en Cali.
• Con su vendedor de confianza.

La Lotería de Boyacá cuenta con 470 series, desde el 000 hasta la 469.

Billete de 4 fracciones: cuesta $20.000 y está compuesto por cuatro (4) fracciones cada una por un valor de $5.000.

Billete de 2 fracciones: cuesta $20.000 y está compuesto por dos (2) fracciones cada una por un valor de $10.000.

 Billete de una fracción: cuesta $20.000 y está compuesto por una (1) fracción por un valor de $20.000.

Los diferentes tipos de billetes anteriormente descritos se ofertan de acuerdo a las necesidades del mercado.

El horario de atención es de: 

Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. – 6:00 p.m.

Cuando se trabaja en la virtualidad los mismos días en el mismo horario que presencial en [email protected] y en el WhatsApp 315 8727559.

Para realizar una rifa debes tener la autorización de la Sociedad de Capital Público Departamental, para lo cual puedes consultar en https://loteriadeboyaca.gov.co/inicio/servicio-al-cliente/formatos-de-autorizacion/ y enviar la solicitud al correo electrónico [email protected] o comunicarte directamente al teléfono: Línea telefónica (608) 7428013, (608) 7428015 ext. 1105 y 1143 o al 018000918706.

La Lotería de Boyacá juega los Sábados a las 10:42  p.m. y se transmite el sorteo del Premio Mayor a través del Canal Trece, por Facebook live en vivo o por Telesantiago Facebook live.

Cualquier ciudadano que sea mayor de 18 años de edad.

30 días calendario.

NIT. 891.801.039-1

Si. Es una Empresa Industrial y Comercial del Estado del orden Departamental