Preguntas Frecuentes
Los resultados de la Lotería de Boyacá se pueden consultar en:
- En nuestra página Web https://www.loteriadeboyaca.gov.co
- Nuestras redes sociales Facebook, Twitter e Instagram.
- La Línea de servicio al cliente 3158727559.
- Línea telefónica (098) 7428015 ext. 1105 y 1143.
- Volantes disponibles en el edificio de la Lotería de Boyacá.
- En las Agencias Distribuidoras
- En los puntos de ventas autorizados.
- Con su Lotero de confianza.
Actualmente la Lotería de Boyacá cuenta con un excelente Plan de Premios de $24.199.634.939,76 distribuidos de la siguiente manera:
- 1 Premio Mayor de $9.000.000.000
- 1 Seco Premio Fortuna de $100.000.000
- 5 Secos Premio Alegría de $50.000.000
- 12 Secos Premio Esperanza de $20.000.000
- 27 Secos Premio Berraquera de $10.000.000
- Pago al Premio Mayor sin serie $9.000.000
Por disposición del artículo 48 de la ley 643 de 2001, todos los premios que se obtengan a través de loterías en el país están sujetos a los siguientes impuestos:
- El17% sobre el valor nominal del premio, por el impuesto a ganadores, el cual tiene como destinación única la transferencia a la salud de los Colombianos.
- Si el valor del premio es superior a 48 UVT, teniendo en cuanta que para el 2021 cada UVT es de $36.308, valor de las 48 UVT es de $1.742.784, se debe causar una retención del 20% por concepto de ganancias ocasionales, dinero que es transferido a la DIAN.
- Si usted posee el billete completo de la lotería de Boyacá gana así:
PREMIO | VALOR BRUTO | VALOR NETO |
PREMIO MAYOR 3 FRACCION(ES) | $9.000.000.000 | $5.976.000.000 |
- Si usted posee dos (2) fracciones el billete de la lotería de Boyacá gana así:
PREMIO | VALOR BRUTO | VALOR NETO |
PREMIO MAYOR 2 FRACCION(ES) | $6.000.000.000 | $3.984.000.000 |
- Si usted posee una (1) fracción el billete de la lotería de Boyacá gana así
PREMIO | VALOR BRUTO | VALOR NETO |
PREMIO MAYOR 1 FRACCIONES | $3.000.000.000 | $1.992.000.000 |
Aplican los impuestos de Ley.
El Raspa y Gana con Boyacá es un promocional disponible en algunos sorteos, que ofrece la posibilidad de ganar espectaculares premios al instante, raspando el desprendible de la billetería física que trae cada fracción. Si al raspar aparece el nombre del premio serás un feliz ganador, de lo contrario aparecerá un letrero que dice sigue intentando. Para las compras realizadas por Lotired y por Loticolombia (canal electrónico y portal) el sistema asigna aleatoriamente las combinaciones de los premios.
Si el premio es inferior a 20 millones puedes reclamarlo en cualquier agencia distribuidora del país. En todo caso es necesario contar con la fracción o billete ganadora y tu documento de identificación. Para ampliar esta información puedes consultar con nuestras líneas dispuestas para Atención al Cliente.
Si es un premio del Plan de Premios se realiza transferencia bancaria a la cuenta relacionada. En el caso de los promocionales se paga el premio ganado.
De acuerdo con la Ley 1393 de 2010, capítulo II en su artículo 12 se establece que los premios de la Lotería tienen caducidad de un (1) año a partir de la fecha del sorteo
El billete cuenta con muchas medidas de seguridad para impedir su falsificación. Con algunas características principales como las siguientes.
Para exponer una Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Denuncia, existen las siguientes opciones:
- Visitar la sección de PQRS en la página oficial de la Entidad. En el formulario puedes ingresar tus datos y la descripción del tema del cual requieres aportar tu opinión.
- Escribir al correo electrónico servicioalclientecrm@loteriadeboyaca.gov.co
- Comunicarte a la línea de servicio al cliente 3158727559 o al buzón de sugerencias
- Presentarte en la entidad y dirigirte a la oficina de servicio al cliente
Para comprar la Lotería de Boyacá tienes las siguientes opciones:
- El Sitio Web de LottiRed y Loticolombia
- Puntos de venta Vía Baloto
- Puntos Gana
- Máquinas LottiRed
- Maquinas Sipaga
- Puntos de venta Paga Todo Bogotá
- Puntos de venta JER Boyacá y Amazonas
- Puntos de Venta Codesa en Cali
- Puntos de Venta la 14
- Con su lotero de confianza
La Lotería de Boyacá cuenta con 400 series, desde el 000 hasta la 399
El billete cuesta $15.000 y está compuesta por tres (3) fracciones cada una por un valor de $5.000
El horario de atención es:
Lunes a viernes:
8:00 a.m. - 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. - 6:00 p.m.
Cuando se trabaja en la virtualidad los mismos días en el mismo horario que presencial en servicioalclientecrm@loteriadeboyaca.gov.co y en el WhatsApp 3158727559.
Para realizar una rifa debes tener la autorización de la Sociedad de Capital Público Departamental, para lo cual puedes consultar en SERVICIO AL CLIENTE/FORMATOS DE AUTORIZACIÓN, decargar el formato que requiera para la realización de su actividad y enviar la solicitud al correo electrónico apuestas@loteriadeboyaca.gov.so o comunicarte directamente al teléfono: (098) 7428015 ext. 1105 y 1143 o la Línea de servicio al cliente 3158727559.
La Lotería de Boyacá juega los Sábados su PREMIO MAYOR a las 10:40 p.m. y este premio se transmite a través del Canal Trece, por Facebook live en vivo o por Telesantiago Facebook live. La totalidad de su plan de premios inicia trasmisión a las 10:30 p.m. por Facebook live en vivo o por Telesantiago Facebook live.
Cualquier ciudadano que sea mayor de edad
NIT. 891.801.039-1
Si. Es una Empresa Industrial y Comercial del Estado del orden Departamental
30 días calendario a partir de la autorización de pago del mismo.