Comercial y Operativa

Área Misional de la entidad que se encarga de realizar actividades que conducen a la optimización de los recursos tanto físicos como humanos para el desarrollo de la misión y la visión de la empresa. En esta se investiga y ejecutan diferentes estrategias que permiten generar valor agregado a los productos y servicios que se ofrecen; y así satisfacer las necesidades y los requisitos de nuestros clientes y grupos de interés.

1. Asesorar al Gerente en la formulación de políticas, normas y procedimientos comerciales y operativos para el logro de los objetivos misionales.
2. Administrar, innovar y proponer modelos para el desarrollo del juego de loterías, apuestas permanentes y nuevos juegos de suerte y azar entre otros productos permitidos por la ley tal como se contempla en el plan estratégico Empresarial. 
3. Garantizar el normal desarrollo y operatividad en el proceso del sorteo, de acuerdo con la reglamentación establecida en el manual correspondiente y la ejecución conjunta de las actividades posteriores relacionadas con el mismo.

GESTIÓN DE GRUPOS DE INTERES

• CARTA DE TRATO DIGNO Descargar
• MATRIZ DE INFORMES A GRUPOS DE VALOR  Descargar
• FORMATO DE SOLICITUD IPQRSD Descargar
• FORMATO DE SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Descargar